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退換貨政策



退貨或更換使用

 

除另有規定原因外,概不接受退貨或更換貨物,包括閣下所選擇貨品的合適尺碼風險。請閣下於訂購前確定自己所選擇之尺碼。

 

可更換原因:

根據我們及個別供應商的退貨或更換政策,倘閣下訂購的貨品出現;

> 有缺陷或損壞(並非閣下的錯失),或

> 製造方面的問題,或

> 故障,或

> 貨品並非閣下所訂購,或

> 產品顏色、圖案、型號及材料與網站上描述的不相符,或

> 交付的數量不正確。

 

可退貨原因:

根據我們的可更換原因後,因存貨不足或未能安排更替貨品時,客戶則可申請。

 

更換流程:

> 如果您的訂單需要辦理更換貨品,請確保您的訂單符合我們的"可退貨或更換原因"

> 簽收貨品前於在場向職員提出申請並即時上網,按以下步驟進行 (逾時當日後不會接受處理)

  1. 登入我們網店會員賬戶,進入"更換貨品申請"頁面,通過輸入您的訂單編號和電郵              地址
  2. 選擇您要換貨的貨品,提供重新選購正確的產品,提交換貨         申請
  3. 將貨品在場交予職員,及責任保持原狀。                                  
**貨品未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒。

**貨品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態。

 

退貨流程:
> 如果您的訂單需要辦理更換貨品,請確保您的訂單符合我們的"可退貨或更換原因"

> 獲退回貨品僅合符資格以支票形式,一般會在7-14日內將閣下的信用卡所扣減的任何金額交予閣下所取貨之地點領取。

 

 

update: 17-4-2016